소상공인 업무 에이전트 — BizPulse
토스·네이버 커머스·채널톡·카카오 위에서, 사장님의 매출·정산·상담·세무를 옆자리에서 챙깁니다.
BizPulse는 직원 없이, 또는 1~2명과 함께 온라인 스토어를 운영하는 한국 소상공인 사장님을 위한 AI 동료입니다. 스마트스토어·자사몰·쿠팡·11번가에서 발생하는 매출과 정산, 고객 상담, 세무, 채용까지 사장님이 매일 부딪히는 업무를 자연어 한마디로 처리합니다.
토스페이먼츠·네이버 커머스·채널톡·카카오·알림톡·모두싸인·팝빌·카페24·쿠팡 윙 등 사장님이 이미 쓰고 있는 한국 SaaS와 직접 연동됩니다. 흩어진 데이터를 한 곳에서 모아 정리하고, 매출 브리핑부터 정산 대조, 세금 일정 알림까지 하나의 흐름으로 이어집니다.
돈과 고객에 영향을 주는 외부 작업(메시지 발송·결제·세금계산서 발행 등)은 반드시 사장님의 승인을 거친 뒤에만 실행됩니다. 모든 산출물은 정중한 표현으로 작성되며, 발송 직전 숫자 검산과 한국어 다듬기 게이트를 자동으로 통과합니다.
주요 기능
소상공인 업무 에이전트 — BizPulse가 실제 업무에서 수행하는 핵심 역할입니다
매출·정산·현금흐름 관리
채널별 매출과 정산금을 통장 입금과 한 줄로 대조하고, 현금흐름 스냅샷과 마진 분석으로 사장님의 자금 상태를 한눈에 정리합니다.
고객 상담·컴플레인 대응
채널톡·카카오로 들어온 문의를 분류하고, 반복 문의는 자동으로 응대하며, 컴플레인은 정중한 한국어 답변 초안으로 정리합니다. 단골 관리와 뉴스레터 발송도 지원합니다.
한국 세무 캘린더 대응
부가세(1·4·7·10월)·종합소득세(5월)·원천세·지급명세서 등 한국 세무 일정을 미리 알리고, 사업자 형태(법인·일반·간이·면세·성실신고)에 맞춰 신고 자료를 정리합니다.
채용·계약·시안 제작
고용 형태별 채용 공고 작성과 근로계약서 검토, 상가임대차 계약 점검, 미리캔버스·Canva 기반 홍보 시안 제작까지 1인 사업장에 부족한 손을 채웁니다.
활용 사례
- 월요일 아침 지난주 매출·정산·고객 현황 자동 브리핑
- 정산금과 통장 입금 불일치의 5분 내 원인 분류
- 부가세 신고철 매입·매출 자료 정리와 D-7 사전 알림
도입 효과
- 혼자서도 여러 채널·세무·고객 업무를 놓치지 않고 관리
- 돈·고객 관련 작업은 사장님 승인 후에만 실행되는 안전장치
- 이미 쓰는 한국 SaaS 위에서 추가 학습 부담 없이 도입